经常问的问题

付款计划是覆盖从口袋里掏出平衡超出财政援助的替代方法。有一个还款计划，而是一次性的安装费是建立在计划时下列不感兴趣。付款时间是每个月的5号，但你必须到每个月的20日进行付款滞纳金进行评估之前。 

让您的所有问题回答了以下有关使在大观付款。

作为家长或监护人，我怎么会知道，我的学生有一个法案，以支付需求？
由于家庭教育权利和隐私法案（FERPA），只有学生提供他们的具体账户信息的访问。如果你的学生已经设置你收到的声明中，您将继续通过电子邮件接收的声明。如果你不设置这项服务，这将是达到你的学生，通知您有一项法案，并为您提供相应的信息。支付的学费是由周五由于每个学期开始所有学生的面前。请注意，并非所有学生都收到账单每次一个产生。只有有余额的帐户产生的法案。
学生如何可以访问他们的发言在网上？
Students can access their Grand View Statement of Account (tuition and fees, room, meal plan, bookstore, and other miscellaneous charges) online at 我的看法 > myTools > Students > Financial Information > Current Statement. Monthly statements will continue to be mailed to parents upon request.
是我的学生能够在线支付他/她的平衡？

学生们可以很容易地在他们的帐户付款 这里。这些款项将立即应用到他们的帐户。

学生可以对自己的还款计划支付 这里。这些款项将不会立即反映在学生的账户。
作为家长或监护人，我能够在我的学生的账户在线支付？
网上支付可以给学生帐户由父母或其他各方通过进行 进行付款 链接。付款人将需要提供姓名和为谁支付提交学生的出生日期。这些款项将被张贴到学生的账户下一个营业日。
我有哪些付款方式？

支付过程简便，安全的使用这些选项：

  • 您可以在位于二楼的汉弗莱中心商务办公使你的人通过现金或支票支付。
  • 学生和家长可以直接与通过使用电子支票支付网络选项没有额外费用进行支付任何个人支票账户（电子支票）。只需输入在付款时的银行/金融机构的路由和账号信息。
  • 信用卡/借记卡支付可以通过在我的看法的安全在线支付进行。商务办公也将接受当面或通过电话信用卡/借记卡支付学费。总付款金额的2.35％的服务费将被添加到信用卡支付交易。
为什么会出现一定的服务费和为什么我付出的呢？
服务费评估为支付运营成本和服务数以百计的信用卡/借记卡交易的相关成本。你会的所有费用您授权付款前通知。
谁是官方的付款？
官方支付的对高等教育机构和联邦，州和地方政府机构的电子期权的领先供应商。官方付款流程在所有50个州的3500余个县，市电子支付和高等教育机构。官方支付是PCI，PCI DSS 1级，FERPA和GLB标准。官方支付系统，通过由国税局进行每年1000点检查。信息官金合是私有的，不会被转发给任何人。
什么是使用官方支付的优势是什么？

该服务使支付学费和杂费更加方便和安全在许多方面：

  • 通过互联网更快的付款
  • 了解您的付款舒适已通过可信，安全的服务提供商之间
  • 为学生提供更多的付款选择
我怎样才能使一个网上付款？
通过我的看法的，如果你有你的大观登录和密码。一旦你登录选择铭佑，则金融信息并点击链接“我的账户付”。
我怎样才能付款，如果我没有访问我的看法的？
你可以通过大观付款 网站。你会被要求输入学生的ID进行支付之前。 
是有一定的费用，在线支付？
没有任何费用，如果你使用电子支票支付。还有，如果你用借记卡或信用卡支付一定的费用。费用为金额的2.35％，被支付，并添加到您的信用卡。
什么是电子支票？
一个电子支票是一个在线电子支票。输入您的支票帐户号码和银行的路由号码从您指定的银行帐户转帐到了大学。
什么是ACH？
ACH是自动清算所，是电子支票的另一种说法。
我需要检查，以一个电子支票付款？
没有。你只需要从中支付将被扣除账户的路由号码和银行帐号。
如何找到我的路由号码和我的账号？
在每张支票的底部，你会发现一个九个位数路由号码和帐号。您也可以联系您的银行这些号码。
做我的借记卡的工作就像一个电子支票？
没有。如果使用印在卡片正面的借记卡号码，交易将被视为一个信用卡交易，你将支付额外的服务费。以避免支付费用，使用电子支票选项，并支付与您的借记卡相关联的银行账户进行。
什么类型的信用卡都可以接受？
万事达卡，维萨卡，发现和美国运通接受。
我可以在大观商务办公信用卡支付？
是。商务办公接受信用卡支付通过电话或亲自。
如何将服务费显示在我的信用卡帐单？
当您的付款准备在线提交，指控的名单，并计算出2.35％的服务费中列支。支付费和服务费收费将在您的信用卡报表中单独出现。
如果我得到退款会发生什么？
您是否有资格在您的信用卡付款的任何部分退款，退款将被应用到回您的信用卡。作为提醒，这是适用于金额的服务费不予退还。
如何从海外支付？
大观的电子支付处理合作伙伴，正式付款，接受国际上基于万事达，Visa，发现和客户居住在海外美国运通卡。我们也从海外接受电汇。
如何安全是我的网上支付？
官方支付的网站附着于支付卡和银行行业标准。 echecks遵守NACHA标准。官方支付确保通过安全套接字层（SSL）进入他们的网站您的个人信息128位加密，它创建用户和Web服务器之间的受保护的连接。这意味着您的卡号和个人信息永远不会通过Internet发送的加密。官方支付使用可用的最好的加密技术。卡信息没有传递到大观和支付数据使用硬件加密通过。与digicert官方支付合作伙伴，以确保最高的安全水平。
在那里位于校园公共计算机和网络信息亭？
有皇冠体育平台为学生提供校园几台计算机访问信息或进行支付。它们分别位于学生活动中心，图书馆，计算机实验室，并在注册办公室外的汉弗莱中心的走廊里。
如果我的信用卡被拒绝，会发生什么？
如果你的卡被拒绝，尝试重新输入您的付款信息，或者尝试使用电子支票或另一张信用卡。如果您的卡在多次尝试后下降，与发卡银行联系以获取更多信息。
如果返回我的电子支票，会发生什么？
如果因任何原因退回或拒绝任何付款，你做你的银行，你将被收取每退回或拒绝支付$ 25退还支付的费用。
如果我迟到了我的付款计划，会发生什么？
如果您的付款迟到超过15天，你将收取的官方支付$ 20一滞纳金，您的学生帐户将与后期状态进行编码，并且你会招致对未结算余额，如果1.5％的滞纳金支付不受月底做出。
我会收到我的电子支付的确认？ 
是。您将在交易结束时提供一个确认号码。此确认号码和您的信用卡或银行对帐单将提供您的付款确认。如果你通过互联网支付，你会发一张屏幕上的数字收据，可以打印您确认和交易的记录。此外，如果你提供一个电子邮件地址，您将收到您的在线支付的电子邮件验证。